Escenario_03 Tema: Malentendidos en el Aula Virtual: Estrategias para la solución de conflictos en el a...

Me asignan como instructor de un curso en línea del cual yo no he elaborado los contenidos. Acepto y pienso que no es tarea difícil, pero según va pasando el curso, los estudiantes van teniendo dificultades y yo me encuentro ante una situación delicada. quiero ayudar a mis alumnos y no quiero que la universidad se moleste conmigo, si levanto una critica o una protesta



•Explique cómo respondería si fuera el/la instructor/a en el escenario. Proporcione dos estrategias que puede usar y una justificación de su uso.



Ante esta situación de este tipo, yo haría lo siguiente:



- Involucraría a los participantes. Crearía grupos de trabajo y pediría que se ayudaran entre ellos. Así las preguntas y las dificultades que surjan sobre la materia, dejaría que se ayudaran entre ellos, ejerciendo yo de facilitadora o de moderadora. Incluso podría utilizar rúbricas para que al final se evaluaran entre los compañeros. Entre otras cosas como criterio de evaluación estaría la ayuda prestada a los compañeros.



- También dejaría claras las expectativas del curso; poniendo fechas de entrega, elaboraría instrucciones, utilizaría rubricas, como he comentado en el apartado anterior, pondría ejemplos que les sirviera como aclaración, etc.



Con estas dos acciones creo que retomaría el curso, lo reconduciría de manera que a pesar de mi falta de intervención en la creación de contenidos, podría hacer que mis estudiantes tuvieran éxito.